• Per i servizi di noleggio con conducente, ad eccezione dei trasferimenti, si applica un periodo minimo di 2 ore di disposizione oraria.
• Per i trasferimenti diretti extra urbani (senza sosta), la tariffa si calcola con costo chilometrico
  Le tariffe comprendono eventuali pedaggi autostradali e park, le tariffe non comprendono qualsiasi sosta/attesa non prevista nella prenotazione del viaggio.
• Eventuali supplementi e maggiorazioni verranno applicate nei seguenti casi:

Servizi in giorni festivi maggiorazione del 10%;
Servizi effettuati nei giorni di Natale e Pasqua maggiorazione del 20%;
Servizi in orario notturno dalle ore 22:00 alle ore 06:00 maggiorazione del 10%.

• Possibilità di riduzioni sulle tariffe del servizio nei casi di trasporti collettivi per medesima destinazione con orari ravvicinati previa comunicazione e accettazione da parte dei clienti
• I servizi di pick up da/per gli aeroporti, stazioni ferroviarie, stazioni marittime hanno tariffe dedicate da richiedere al servizio info\booking +39 3471336169.
• Fausto Bosa Services per la fornitura del proprio servizio può collaborare con altre società di noleggio con conducente, con gli stessi standard di qualità ed efficienza, e può avvalersi di queste per lo svolgimento dei servizi per il quale lo ritenga opportuno.
• È fatto obbligo al cliente di riportarci nel più breve tempo possibile eventuali problemi derivanti da disservizi o mancanze direttamente imputabili al nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere velocemente ogni disagio e perdita nella piena soddisfazione del cliente.
• Sono accettati pagamenti con VISA – MASTERCAD – AMERICAN EXPRESS in modalità wireless; costi e transazioni a carico del cliente in misura del 2% sull’importo totale del viaggio.

• Ogni passeggero può trasportare con se fino a due valigie, ogni ulteriore bagaglio es: Sci, Sacche Da Golf, Biciclette e Equipaggiamenti vari  devono essere dichiarati all’atto della prenotazione, per garantire che il mezzo sia adatto a tale trasporto. Fausto Bosa Services ha a disposizione carrello appositi per le biciclette, all’atto della prenotazione è necessario comunicare se le biciclette sono riposte in apposite bike bag o meno.
• Resta a discrezione degli autisti, caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati o valige in eccesso o che non presentano le condizioni di trasporto in sicurezza (valige rotte, sporche, bagnate ecc.)

• Per garantire un servizio a norma per famiglie e/o genitori con figli al seguito, All’atto della prenotazione, sono tenuti a specificare l’età dei figli per garantire l’idonea fornitura di seggiolini e/o alzatine regolamentari se necessaria.

• Fausto Bosa Services si impegna in ogni ragionevole modo a fare giungere i propri veicoli o i veicoli condotti da collaboratori esterni in tempo agli appuntamenti di partenza e arrivo a destinazione, non sarà comunque responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore al di fuori del proprio controllo. I mezzi prenotati in partenza per la destinazione richiesta possono rimanere in attesa del Cliente per un massimo di 15 minuti senza preavviso, trascorsi i quali verranno applicate delle maggiorazioni all’importo pattuito per l’attesa.
• La Fausto Bosa Services non potrà essere ritenuta responsabile per perdita del volo/treno o per ritardo nell’ appuntamento nel caso in cui il Cliente ritardi rispetto all’orario fissato per il pick up o intervengano cause di forza maggiore quali: deviazioni o interruzioni stradali dovute ad incidenti, manifestazioni o nel caso in cui sia il Cliente a richiedere percorsi particolari diversi dal tragitto programmato dall’Azienda.

• Le auto sono tutte coperte da assicurazione per sé e per i trasportati e in regola con i permessi di circolazione in vigore in Italia e in E.E.C.
• Il trasporto dei passeggeri è interamente coperto dell’assicurazione che Fausto Bosa Services ha stipulato per i propri mezzi con terze parti. I beni di proprietà dei passeggeri sono trasportati interamente sotto la responsabilità degli stessi che ne dichiarano la proprietà al momento dell’imbarco. I Passeggeri sono tenuti a controllare alla partenza la corrispondenza del vostro bagaglio, responsabilità di perdite o danneggiamenti non potranno essere accettati.
• Se Fausto Bosa Services risultasse impossibilitata a trasportare per ragioni sotto il proprio controllo tramite i propri mezzi e i mezzi dei collaboratori esterni i passeggeri(o) alla destinazione prenotata e pagata,  provvederà a organizzare il trasferimento con mezzi esterni (TAXI, Noleggio con Conducente, Auto a noleggio) e successivamente rimborsare al cliente il costo di tale trasporto dietro presentazione di ricevuta/fattura. Il rimborso per il trasferimento non potrà superare le tariffe in vigore per la stessa tratta pattuita.
• Fausto Bosa Services potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi e perdite dovuti a ritardi ed errori imputabili direttamente alle nostre competenze, in questo caso sarà previsto un rimborso limitato a 200,00 € per prenotazione.
• Fausto Bosa Services si riserva il diritto di variare in ogni momento parti (o interamente) di questi accordi senza darne preavviso ai clienti, soci, tour operators o agenzie.
• Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati rispettano le leggi che regolamentano la vendita di servizi in Italia, questo garantisce la tutela del passeggero e del suo bagaglio.
  Ogni disputa o controversia riguardo le attività svolte tra Fausto Bosa Services e il cliente, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del foro di Treviso (Italia)

Agli utenti del servizio di noleggio è fatto divieto di:

• a) fumare durante il trasporto;
• b) gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;
• c) imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo;
• d) pretendere il trasporto di animali domestici senza aver adottato, d’intesa con il noleggiatore, tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento della vettura;
• e) pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente Codice della Strada.

• Il cliente può effettuare la cancellazione della prenotazione contattandoci telefonicamente o scrivendoci via SMS/Whatsapp/e-mail.
• La disdetta del servizio di autonoleggio con conducente o dei servizi complementari, senza penale è accettata entro le 12 ore prima del servizio. Alle disdette pervenute entro le 6 ore anteriormente all’inizio del servizio viene applicata una penale pari al 50% dell’importo del servizio.

• In caso di volo/corsa cancellata o di ritardo superiore a 35 minuti alla partenza è fatto obbligo al cliente di prendere contatto al nostro numero +39-3471336169 per poter garantire la presenza di un nostro addetto all’arrivo.
•  Il mancato invio dell’avviso di ritardo o di volo cancellato esclude il diritto di avere disponibile la vettura in caso di arrivo ritardato o rimandato e verrà applicata la penale del 50%.
• Dall’atterraggio dell’aereo e uscita del passeggero nella hall dell’aeroporto dove ci sarà il nostro personale si considera incluso nel prezzo concordato un tempo max di 40 minuti. Eventuali superamenti di tali tempistiche (per esempio operazioni di sbarco dall’aeromobile, perdite bagagli, procedure al controllo passaporti o altro) dovranno essere prontamente comunicati e potranno essere addebitati dei supplementi.